Walmart Часті запитання

Чи існує альтернативний спосіб відстежити моє замовлення Walmart?

Посилки з Китаю - це міжнародний трекер замовлень від третьої сторони, який допомагає ефективніше відстежувати ваші замовлення Walmart. На відміну від офіційного сайту Walmart, він об’єднує оновлення від кількох служб доставки, щоб надати вам повну картину шляху вашого замовлення, незалежно від того, чи знаходиться воно в межах США або транспортується за кордон.

Однією з ключових функцій є наш Детектор Шахрайства. Якщо ви очікуєте замовлення від Walmart і підозрюєте, що номер для відстеження може бути фейковим, наша система вас попередить. Це допоможе вам швидко відреагувати, особливо якщо замовлення відправляється з США до іншої країни.

Використовуючи сервіс відстеження Посилок з Китаю, ви отримуєте надійний і комплексний спосіб відстеження замовлень Walmart, що гарантує спокій і актуальну інформацію на кожному етапі.

Як Відстежувати Замовлення Walmart?

Ви можете легко відстежити свої замовлення Walmart через електронну пошту з підтвердженням відправлення або безпосередньо на Walmart.com. Ось кроки, які потрібно виконати:

Відстеження Вашого Замовлення на Walmart.com:

Увійдіть у свій акаунт Walmart.com. Переконайтеся, що ви увійшли у свій акаунт.
Виберіть Акаунт. На головній сторінці Walmart.com перейдіть до розділу "Акаунт".
Виберіть Історію Покупок. У меню Акаунт натисніть на "Історія покупок."
Виберіть Відстеження Відправлення. Знайдіть замовлення, яке ви хочете відстежити, і натисніть "Відстеження Відправлення."

Відстеження Вашого Замовлення в Додатку Walmart:

Відкрийте додаток Walmart. Запустіть додаток Walmart на вашому мобільному пристрої.
Виберіть Акаунт. Натисніть на іконку "Акаунт".
Виберіть Історію Покупок. Перейдіть до "Історія покупок."
Відстеження Відправлення. Прокрутіть до конкретного замовлення, яке ви хочете відстежити, і натисніть "Відстеження Відправлення."

Коли ваш пакет буде відправлено, Walmart надішле вам посилання для відстеження електронною поштою, ви можете використовувати це посилання в будь-який час для перевірки прогресу вашої відправки. Дотримуючись цих кроків, ви можете бути в курсі стану вашого замовлення Walmart у будь-який час. Ви також можете використовувати наш глобальний трекер посилок, щоб відстежувати замовлення з Walmart.

Я хочу повернути гроші. Що робити спочатку?

Якщо ви хочете повернути гроші, почніть з перевірки, чи підлягає товар, який ви бажаєте повернути, переглянувши політику повернення Walmart.

Повернення коштів буде здійснено при поверненні товарів на Walmart.com за допомогою оригінального способу оплати. Витрати на доставку можуть не відшкодовуватися. Повернення коштів на дебетові та кредитні картки займе до 10 робочих днів. Повернення буде оброблене на картку для покупок або подарункову картку Walmart, якщо оригінальна картка недоступна. Якщо ви скасуєте замовлення до його відправлення, авторизація на вашому способі оплати буде знята. Якщо товар вже відправлено, замовлення не може бути скасовано, але ви все одно можете повернути товар для повернення коштів через Marketplace.

Де я можу отримати етикетки для повернення для онлайн-замовлень?

Ви отримаєте електронний лист з етикеткою повернення, коли ініціюєте повернення. Ви можете роздрукувати цю етикетку безпосередньо з електронного листа або з вашої Історії Покупок. Виконайте ці кроки, щоб роздрукувати етикетку:

Перейдіть до вашої Історії Покупок.
Виберіть товар, який хочете повернути.
Почніть повернення.
Виберіть товари та причину повернення.
Виберіть відшкодування або заміну.
Додайте необов'язкові коментарі та збережіть.
Виберіть метод повернення.
Перегляньте та надішліть на друк.

Якщо ви повертаєте більше одного товару, повторіть ці кроки.

Доступні Методи Повернення

Існує чотири методи повернення товарів. Доступні варіанти будуть показані, коли ви почнете повернення:

Повернення до магазину Walmart. Або роздрукуйте штрих-код, або візьміть електронний лист з поверненням до магазину.
Розклад підбору. Заплануйте підбір з місця доставки. (Необхідно перепакування);
Повернення поштою. Роздрукуйте етикетку повернення, прикріпіть її до вашої посилки та залиште в USPS або FedEx. (Необхідно перепакування).

Зв'яжіться з службою підтримки клієнтів якщо ваш товар є великогабаритним або не може бути доставлений до місцевого перевізника.

Терміни Повернення Коштів

Будь ласка, зверніть увагу на такі терміни обробки для різних способів оплати:

Тип	Час
Кредитна/Дебетова картка	До 10 робочих днів
Попередньо оплачена кредитна/дебетова картка	До 30 робочих днів
Подарункова картка Walmart	До 3 годин
PayPal	До 30 робочих днів, залежно від вашої фінансової установи
Картка EBT/SNAP	До 3 годин
Картка Healthy Benefits Plus OTC	До 5 робочих днів
Affirm	До 5 робочих днів
Подарункова картка третьої сторони	До 10 робочих днів, може бути довше, якщо пов'язана з міжнародним банком
Кредит на повернення	До 3 годин

Що робити, якщо замовлення Walmart не отримано?

Якщо ви не отримали свої товари, але отримали сповіщення про доставку, виконайте наступні кроки:

Замовлення з Доставкою

Якщо у вашій Історії Покупок зазначено, що ваш пакет прибув, але ви не можете його знайти:

Огляньте місце доставки;
Перевірте підтвердження доставки;
Запитайте у членів родини та сусідів;
Будь ласка, перевірте адресу, збережену у вашому акаунті Walmart.com, щоб переконатися, що немає орфографічних або числових помилок.

Зачекайте два робочі дні, щоб побачити, чи прибуде він. Це рідко, але іноді перевізники відзначають пакети як доставлені до їхнього прибуття.

Фото Підтвердження Доставки

Якщо у вашій Історії Покупок зазначено, що ваш пакет був доставлений, але ви не можете його знайти:

Перевірте фото підтвердження доставки. Ви впізнаєте двері на зображенні?
Якщо це неправильний будинок, перевірте свою адресу на Google Maps, щоб побачити, чи правильно встановлено значок на даху;
Виберіть кнопку Чат з Walmart;
Запросити повернення коштів розпочавши повернення.

Додаткові Інструкції з Доставки

Щоб перевірити свою інформацію перед оформленням замовлення, ви можете додати наступні інструкції з доставки:

Тип власності;
Код воріт або домофону;
Примітки щодо доставки:
- Чи потребує якийсь з товарів підпису?
- Це бізнес-адреса з певними годинами роботи?
Місце доставки.

Для додаткової допомоги відвідайте Центр Допомоги Walmart.

Отримайте безкоштовну доставку від Walmart

Walmart надає преміальну програму Walmart+, яка пропонує багато переваг, розроблених для покращення вашого досвіду покупок та забезпечення значної економії. Ось детальний огляд:

Безкоштовна Доставка з Walmart. Отримуйте свіжі продукти та інше без плати за доставку, все за тими ж низькими цінами, що й у магазині.
Економія Понад $800/Рік. Використовуючи лише перевагу безкоштовної доставки, члени можуть заощадити понад $800 на рік, виходячи з двох доставок на тиждень, у порівнянні з платою для нечленів у розмірі $7,95 за доставку.
Необмежені Доставки в Той Самий День. Насолоджуйтесь необмеженими доставками в той самий день, гарантуючи отримання необхідного в потрібний час.
Економія 90 Годин/Рік. Заощаджуйте цінний час завдяки безкоштовній доставці, виходячи з усунення двох поїздок до магазину тривалістю 53 хвилини на тиждень.
Безкоштовна Доставка без Мінімального Замовлення. Навіть малі замовлення доставляються безкоштовно! Вибирайте з широкого асортименту доступних товарів та ніколи не сплачуйте за доставку.
Економія на Паливі для Членів. Економте 10¢ за галон у більш ніж 13 000 місцях по всій країні, включаючи заправки Exxon, Mobil, Walmart та Murphy.
Відеострімінг з Paramount+. Насолоджуйтесь понад 40 000 епізодів, хітовими фільмами, живими спортивними подіями та багато чим іншим з підпискою на Paramount+, включеною у ваше членство Walmart+!
Автообслуговування. Отримуйте безкоштовний ремонт шин та безкоштовну гарантію на дорожні ризики у центрах автообслуговування Walmart по всій країні.
Walmart+ Подорожі. Отримуйте до 5% Walmart Cash і зробіть кожну подорож приємнішою завдяки Expedia.
Повернення з Дому. Ми прийдемо до вас! Ніякого друку, перепакування та необхідності виходити з дому для повернень.
Ранній Доступ. Насолоджуйтесь першими доступами до спеціальних випусків продуктів, онлайн-угод на Чорну п’ятницю та багато іншого як член Walmart+.
Мобільне Сканування & Перевірка. Купуйте та оформляйте покупки швидко за допомогою вашого телефону в магазині. Просто скануйте, платіть і йдіть!

З Walmart+ ви отримуєте більше цінності, зручності та економії на різних послугах та продуктах. Приєднуйтесь сьогодні та почніть насолоджуватися цими ексклюзивними перевагами!