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    Walmart

    沃尔玛公司（Walmart Inc.）是一家总部位于阿肯色州本顿维尔的领先美国跨国零售公司。成立于1962年，它在全美经营着一系列的大型超市、折扣百货商店和杂货店。除了其旗舰店沃尔玛外，公司还拥有并经营仅限会员的零售仓库Sam's Club。沃尔玛因其提供负担得起的产品、全球业务、在众多国家的众多门店以及雇佣数百万员工而闻名。

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    在线商店评分

    53

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    Walmart 常见问题解答

    有没有替代方法可以追踪我的Walmart订单

    中国包裹是一个第三方国际订单追踪服务，帮助您更高效地监控您的Walmart订单。与官方Walmart网站不同，它整合了多个配送服务的信息，为您提供订单运输全程的完整视图，无论是美利坚合众国境内还是国际运输。

    我们的一个重要功能是诈骗检测器。如果您正在等待来自Walmart的订单，并怀疑追踪号码可能是假的，我们的系统会提醒您。这种提前警告可以帮助您快速采取行动，尤其是当订单从美利坚合众国运往其他国家时。

    使用中国包裹追踪服务，您可以可靠而全面地追踪您的Walmart订单，确保安心，并在每一步都保持信息更新。

    如何追踪沃尔玛订单？

    您可以通过收到的发货确认电子邮件或直接在Walmart.com上轻松追踪您的沃尔玛订单。以下是步骤：

    在Walmart.com上追踪您的订单：

    1. 登录您的Walmart.com账户。 确保您已登录到您的账户。
    2. 选择账户。 在Walmart.com主页上，导航到"账户"部分。
    3. 选择购买历史。 在账户菜单中，点击"购买历史"。
    4. 选择追踪货物。 找到您要追踪的订单并点击"追踪货物"。

    在沃尔玛应用中追踪您的订单：

    1. 打开沃尔玛应用。 在您的移动设备上启动沃尔玛应用。
    2. 选择账户。 点击"账户"图标。
    3. 选择购买历史。 进入"购买历史"。
    4. 追踪货物。 滚动到您希望追踪的具体订单并点击"追踪货物"。

    当您的包裹发货时，沃尔玛会通过电子邮件向您发送一个追踪链接，您可以随时使用此链接检查您的货物进度。通过遵循这些步骤，您可以随时了解您的沃尔玛订单的状态。此外，您还可以使用我们的全球包裹追踪器来追踪沃尔玛的订单。

    我想退款。首先应该做什么？

    如果您想退款，请首先通过查看沃尔玛的 退货政策，确认您要退回的商品是否符合条件。

    退货时，退款将通过您原来的支付方式退回到Walmart.com。发货费用可能不予退还。借记卡和信用卡退款将需要最多10个工作日。如果原卡不可用，退款将处理到沃尔玛购物卡或礼品卡上。如果您在订单发货前取消订单，您的支付方式上的授权保留将被释放。如果商品已经发货，订单不能取消，但您仍然可以通过Marketplace退货以获得退款。

    我可以在哪里获得网上订单的退货标签？

    当您发起退货时，您将收到一封包含退货标签的电子邮件。您可以直接从电子邮件或您的购买历史中打印此标签。按照以下步骤打印您的标签：

    1. 前往您的购买历史。
    2. 选择您要退回的商品。
    3. 开始退货。
    4. 选择商品和退货原因。
    5. 选择退款或更换。
    6. 添加可选评论并保存。
    7. 选择退货方式。
    8. 查看并打印。

    如果您要退回多个商品，请重复这些步骤。

    可用的退货方式

    有四种退货方式。发起退货时将显示可用选项：

    1. 退货到沃尔玛门店。打印条形码或带上您的退货电子邮件到店。
    2. 安排取件。从送货地点安排取件。(需要重新包装);
    3. 通过邮寄退货。打印退货标签，将其贴在包裹上，然后将其送到USPS或FedEx。(需要重新包装)。

    如果您的商品过大或无法带到本地承运商处，请联系客户服务。

    退款时间表

    请注意以下不同支付方式的处理时间：

    类型时间
    信用卡/借记卡最多10个工作日
    预付信用卡/借记卡最多30个工作日
    沃尔玛礼品卡最多3小时
    PayPal最多30个工作日，取决于您的金融机构
    EBT/SNAP卡最多3小时
    Healthy Benefits Plus OTC卡最多5个工作日
    Affirm最多5个工作日
    第三方礼品卡最多10个工作日，如果链接到国际银行可能更长
    退款信用最多3小时

    如果没有收到沃尔玛订单，该怎么办？

    如果你没有收到商品，但收到了送货通知，请按照以下步骤操作：

    发货订单

    如果你的购买历史显示你的包裹已到达，但你找不到它：

    • 在送货地点周围寻找;
    • 检查送货确认;
    • 问问你的家人和邻居;
    • 请检查你在Walmart.com账户中保存的地址，确保没有拼写或数字错误。

    等待两个工作日，看看它是否到达。这种情况很少见，但有时承运人在包裹到达前就标记为已送达。

    送货确认照片

    如果你的购买历史显示你的包裹已送达，但你找不到它：

    • 检查送货确认照片。你认出图片中的门口了吗？
    • 如果是错误的房子，请在Google地图上检查你的地址，看看屋顶针是否正确;
    • 选择与沃尔玛聊天按钮;
    • 通过开始退货请求退款。

    可选送货说明

    在结账前验证你的信息，你可以添加以下送货说明：

    • 物业类型;
    • 门禁或呼叫箱代码;
    • 送货备注:
      • 是否有任何物品需要签名？
      • 是否是具有特定营业时间的商业地址？
    • 投递地点。

    如需更多帮助，请访问 沃尔玛帮助中心。

    获取沃尔玛免费送货服务

    沃尔玛提供一个高级计划，Walmart+，该计划提供许多旨在提升您的购物体验并提供显著节省的好处。以下是详细概述：

    • 沃尔玛免费送货。 获取新鲜杂货和更多商品，免送货费，价格与店内相同。
    • 每年节省超过$800。 仅使用免费送货优惠，会员每年可节省超过$800，基于每周两次送货，相比非会员每次送货费$7.95。
    • 不限次数同日送达。 享受不限次数同日送达，确保您在需要时获得所需商品。
    • 每年节省90小时。 通过免费送货节省宝贵时间，基于每周减少两次53分钟的店内购物时间。
    • 免费送货，无最低订单要求。 即使是小订单也可免费送货！从各种符合条件的商品中选择，再也不用支付运费。
    • 会员燃料折扣。 在全国超过13,000个地点，包括埃克森、美孚、沃尔玛和墨菲加油站，每加仑节省10¢。 
    • Paramount+视频流媒体。 通过您的Walmart+会员资格，享受超过40,000集剧集、热门电影、现场体育赛事等。
    • 汽车保养。 在沃尔玛汽车保养中心全国范围内享受免费轮胎维修和免费道路危险保修。
    • Walmart+旅行。 通过Expedia，获得高达5%的Walmart现金，让每次旅行更有回报。
    • 在家退货。 我们会来找你！无需打印、重新包装，也无需离开家进行退货。
    • 提前访问。 作为Walmart+会员，享受特殊产品发布、在线黑色星期五优惠等优先权。
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