Walmart FAQ

Gibt es eine alternative Möglichkeit, meine Walmart-Bestellung zu verfolgen?

China-Pakete ist ein internationaler Bestelltracker von Drittanbietern, der Ihnen hilft, Ihre Walmart-Bestellungen effizienter zu überwachen. Im Gegensatz zur offiziellen Walmart-Website konsolidiert es Updates von mehreren Lieferdiensten, um Ihnen einen umfassenden Überblick über den Verlauf Ihrer Bestellung zu geben, egal ob innerhalb von Vereinigte Staaten von Amerika oder international.

Eine zentrale Funktion ist unser Betrugsdetektor. Wenn Sie auf eine Bestellung von Walmart warten und vermuten, dass die Tracking-Nummer gefälscht sein könnte, kann unser System Sie darauf hinweisen. Diese frühzeitige Warnung hilft Ihnen, schnell zu handeln, insbesondere wenn die Bestellung aus Vereinigte Staaten von Amerika in ein anderes Land verschickt wird.

Mit dem Tracking-Service von China-Pakete können Sie Ihre Walmart-Bestellungen zuverlässig und umfassend verfolgen und bleiben dabei jederzeit informiert.

Wie Verfolgt Man Walmart-Bestellungen?

Sie können Ihre Walmart-Bestellungen entweder über die Versandbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten, oder direkt auf Walmart.com einfach nachverfolgen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

Verfolgen Ihrer Bestellung auf Walmart.com:

Melden Sie sich bei Ihrem Walmart.com-Konto an. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind.
Wählen Sie Konto. Navigieren Sie auf der Walmart.com-Startseite zum Abschnitt "Konto".
Wählen Sie Bestellverlauf. Klicken Sie im Konto-Menü auf "Bestellverlauf."
Wählen Sie Sendung verfolgen. Finden Sie die Bestellung, die Sie nachverfolgen möchten, und klicken Sie auf "Sendung verfolgen."

Verfolgen Ihrer Bestellung in der Walmart-App:

Öffnen Sie die Walmart-App. Starten Sie die Walmart-App auf Ihrem Mobilgerät.
Wählen Sie Konto. Tippen Sie auf das "Konto"-Symbol.
Wählen Sie Bestellverlauf. Gehen Sie zu "Bestellverlauf".
Sendung verfolgen. Scrollen Sie zur spezifischen Bestellung, die Sie nachverfolgen möchten, und tippen Sie auf "Sendung verfolgen".

Wenn Ihr Paket versendet wird, sendet Walmart Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail, den Sie jederzeit verwenden können, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu überprüfen. Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie jederzeit über den Status Ihrer Walmart-Bestellung informiert bleiben. Außerdem können Sie unseren globalen Paketsucher verwenden, um Bestellungen von Walmart zu verfolgen.

Ich möchte das Geld zurückerstatten. Was soll ich zuerst tun?

Wenn Sie das Geld zurückerstatten möchten, beginnen Sie damit, zu überprüfen, ob der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, berechtigt ist, indem Sie die Rückgaberichtlinie von Walmart überprüfen.

Rückerstattungen werden bei Rücksendungen an Walmart.com mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ausgegeben. Versandkosten werden möglicherweise nicht erstattet. Rückerstattungen auf Debit- und Kreditkarten dauernbis zu 10 Werktage. Die Rückerstattung wird auf eine Walmart-Einkaufs- oder Geschenkkarte verarbeitet, wenn die ursprüngliche Karte nicht verfügbar ist. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird, wird die Autorisierungssperre auf Ihrer Zahlungsmethode aufgehoben. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, kann die Bestellung nicht storniert werden, aber Sie können den Artikel dennoch über den Marketplace zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Wo bekomme ich Rücksendeetiketten für Online-Bestellungen?

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Rücksendeetikett, wenn Sie eine Rücksendung initiieren. Sie können dieses Etikett direkt aus der E-Mail oder Ihrem Kaufverlauf ausdrucken. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Etikett auszudrucken:

Gehen Sie zu Ihrem Kaufverlauf.
Wählen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
Starten Sie eine Rücksendung.
Wählen Sie die Artikel und den Rücksendegrund aus.
Wählen Sie Rückerstattung oder Ersatz.
Fügen Sie optionale Kommentare hinzu und speichern Sie.
Wählen Sie die Rückgabemethode.
Überprüfen und drucken.

Wenn Sie mehr als einen Artikel zurückgeben, wiederholen Sie die Schritte.

Verfügbare Rückgabemethoden

Es gibt vier Methoden, um Artikel zurückzugeben. Die verfügbaren Optionen werden angezeigt, wenn Sie Ihre Rücksendung starten:

Rückgabe im Walmart-Geschäft. Drucken Sie den Barcode aus oder nehmen Sie Ihre Rücksendemail mit ins Geschäft.
Abholtermin. Planen Sie eine Abholung vom Lieferort. (Neuverpackung erforderlich);
Rücksendung per Post. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, befestigen Sie es an Ihrem Paket und geben Sie es bei USPS oder FedEx ab. (Neuverpackung erforderlich).

Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn Ihr Artikel übergroß ist oder nicht zu Ihrem örtlichen Spediteur gebracht werden kann.

Rückerstattungszeitleisten

Bitte beachten Sie die folgenden Bearbeitungszeiten für verschiedene Zahlungsmethoden:

Typ	Zeit
Kredit-/Debitkarte	Bis zu 10 Werktage
Prepaid-Kredit-/Debitkarte	Bis zu 30 Werktage
Walmart-Geschenkkarte	Bis zu 3 Stunden
PayPal	Bis zu 30 Werktage, abhängig von Ihrer Finanzinstitution
EBT/SNAP-Karte	Bis zu 3 Stunden
Healthy Benefits Plus OTC-Karte	Bis zu 5 Werktage
Affirm	Bis zu 5 Werktage
Drittanbieter-Geschenkkarte	Bis zu 10 Werktage, kann länger dauern, wenn sie mit einer internationalen Bank verbunden ist
Rückerstattungsguthaben	Bis zu 3 Stunden

Was tun, wenn die Walmart-Bestellung nicht erhalten wurde?

Wenn du deine Artikel nicht erhalten hast, aber eine Lieferbenachrichtigung erhalten hast, folge diesen Schritten:

Versandbestellungen

Wenn dein Kaufverlauf zeigt, dass dein Paket angekommen ist, du es aber nicht finden kannst:

Suche in der Umgebung des Lieferortes;
Überprüfe die Lieferbestätigung;
Frage bei deinen Haushaltsmitgliedern und Nachbarn nach;
Überprüfe die in deinem Walmart.com-Konto gespeicherte Adresse, um sicherzustellen, dass sie keine Schreib- oder Zahlendreher enthält.

Warte zwei Werktage, um zu sehen, ob es ankommt. Es ist selten, aber manchmal markieren Zusteller Pakete als geliefert, bevor sie tatsächlich ankommen.

Lieferbestätigungsfoto

Wenn dein Kaufverlauf zeigt, dass dein Paket geliefert wurde, du es aber nicht finden kannst:

Überprüfe das Lieferbestätigungsfoto. Erkennst du die Tür im Bild?
Wenn es das falsche Haus ist, überprüfe deine Adresse in Google Maps, um zu sehen, ob der Dachnadel korrekt ist;
Wähle die Schaltfläche Mit Walmart chatten;
Fordere eine Rückerstattung an, indem du eine Rücksendung einleitest.

Optionale Lieferanweisungen

Um deine Informationen vor dem Auschecken zu überprüfen, kannst du die folgenden Lieferanweisungen hinzufügen:

Immobilientyp;
Tor- oder Anrufboxcode;
Lieferhinweise:
- Erfordern einige der Artikel eine Signatur?
- Handelt es sich um eine Geschäftsadresse mit bestimmten Betriebszeiten?
Abgabestelle.

Für weitere Hilfe besuche das Walmart Hilfecenter.

Kostenlose Lieferung von Walmart erhalten

Walmart bietet ein Premium-Programm, Walmart+, das viele Vorteile bietet, die darauf abzielen, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und erhebliche Einsparungen zu ermöglichen. Hier ist eine detaillierte Übersicht:

Kostenlose Lieferung von Walmart. Erhalten Sie frische Lebensmittel und mehr ohne Liefergebühren, alles zu den gleichen niedrigen Preisen wie im Laden.
Sparen Sie über $800/Jahr. Allein durch die Nutzung des kostenlosen Liefervorteils können Mitglieder über $800 pro Jahr sparen, basierend auf zwei Lieferungen pro Woche, im Vergleich zu der Nicht-Mitgliedsgebühr von $7.95 pro Lieferung.
Unbegrenzte Same-Day-Lieferungen. Genießen Sie unbegrenzte Same-Day-Lieferungen und stellen Sie sicher, dass Sie das bekommen, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen.
Sparen Sie 90 Stunden/Jahr. Sparen Sie wertvolle Zeit mit kostenloser Lieferung, basierend auf dem Wegfall von zwei 53-minütigen Ladenbesuchen pro Woche.
Kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert. Auch kleine Bestellungen werden kostenlos versandt! Wählen Sie aus einer Vielzahl von berechtigten Artikeln und zahlen Sie niemals Versandkosten.
Mitgliedseinsparungen bei Kraftstoff. Sparen Sie 10¢ pro Gallone an über 13.000 Standorten landesweit, einschließlich Exxon, Mobil, Walmart und Murphy Tankstellen.
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Rücksendungen von Zuhause. Wir kommen zu Ihnen! Kein Drucken, Umpacken und kein Verlassen Ihres Hauses für Rücksendungen.
Früher Zugang. Genießen Sie als Walmart+-Mitglied den ersten Zugriff auf spezielle Produktveröffentlichungen, Online-Black-Friday-Angebote und mehr.
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