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    Etsy

    Etsy ist ein globaler E-Commerce-Marktplatz, auf dem einzigartige und kreative Waren zum Leben erweckt werden. Von handgefertigten Stücken bis hin zu Vintage-Schätzen bietet Etsy außergewöhnliche Artikel, die Kategorien wie Schmuck, Taschen, Kleidung, Heimdekoration, religiöse Artikel, Möbel, Spielzeug, Kunst und Bastelbedarf umfassen. Als amerikanisches Unternehmen betont Etsy die Bedeutung menschlicher Verbindungen im Handel, besonders in einer Ära zunehmender Automatisierung. Es bietet einen lebendigen Raum, in dem Kreativität gedeiht, angetrieben von einer Gemeinschaft leidenschaftlicher Verkäufer. Diese Unternehmer verwandeln ihre fantasievollen Ideen in erfolgreiche Geschäfte über persönliche Schaufenster, wobei sie ihre Waren für eine Gebühr von $0,20 pro Artikel auflisten. Während die Plattform ursprünglich auf handgefertigte und Vintage-Artikel fokussiert war, die mindestens 20 Jahre alt sein müssen, um als Vintage zu gelten, erlaubt sie seit 2013 auch den Verkauf von massengefertigten Produkten. Diese Mischung aus handwerklichem Können und einem breiteren Produktangebot macht Etsy weiterhin zu einem einzigartigen und dynamischen Marktplatz.

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    Online-Shop-Bewertung

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    Etsy FAQ

    Gibt es eine alternative Möglichkeit, meine Etsy-Bestellung zu verfolgen?

    China-Pakete ist ein internationaler Bestelltracker von Drittanbietern, der Ihnen hilft, Ihre Etsy-Bestellungen effizienter zu überwachen. Im Gegensatz zur offiziellen Etsy-Website konsolidiert es Updates von mehreren Lieferdiensten, um Ihnen einen umfassenden Überblick über den Verlauf Ihrer Bestellung zu geben, egal ob innerhalb von Vereinigte Staaten von Amerika oder international.

    Eine zentrale Funktion ist unser Betrugsdetektor. Wenn Sie auf eine Bestellung von Etsy warten und vermuten, dass die Tracking-Nummer gefälscht sein könnte, kann unser System Sie darauf hinweisen. Diese frühzeitige Warnung hilft Ihnen, schnell zu handeln, insbesondere wenn die Bestellung aus Vereinigte Staaten von Amerika in ein anderes Land verschickt wird.

    Mit dem Tracking-Service von China-Pakete können Sie Ihre Etsy-Bestellungen zuverlässig und umfassend verfolgen und bleiben dabei jederzeit informiert.

    Wie kann ich ein Paket von Etsy verfolgen?

    Angenommen, der Verkäufer hat einen von Etsy unterstützten Versanddienstleister genutzt und eine Sendungsnummer angegeben. In diesem Fall findest du neben deiner Bestellung auf der Kaufseite der offiziellen Etsy-Website einen "Paket verfolgen"-Button. Klicke auf "Paket verfolgen", um detaillierte Informationen zum aktuellen Status deines Pakets zu erhalten.

    Außerdem findest du Versanddetails in den Benachrichtigungs-E-Mails, die du zu deiner Bestellung erhältst. Du kannst den Lieferstatus überwachen, indem du in der E-Mail auf "Paket verfolgen" klickst.

    Wenn der Verkäufer einen nicht unterstützten Versanddienstleister verwendet hat, aber eine Sendungsnummer angegeben hat, kannst du diese Nummer finden, indem du neben der Bestellung auf deiner Kaufseite "Beleg anzeigen" auswählst.

    Beachte, dass bestimmte internationale oder grenzüberschreitende Sendungen möglicherweise keine Tracking-Informationen anzeigen, sobald sie das Ursprungsland verlassen. Der Tracking-Status sollte bei Ankunft im Zielland aktualisiert werden.

    Was, wenn meine Bestellung keine Sendungsnummer hat? Nicht alle Versandmethoden bieten eine Sendungsverfolgung. Wenn für deinen Artikel keine Sendungsnummer angegeben ist, wird empfohlen, den Verkäufer direkt zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

    Du kannst gerne das globale Paketverfolgungssystem verwenden, um dein Paket zu verfolgen. Es unterstützt die Verfolgung aller von Etsy genutzten Versanddienstleister.

    Verständnis des Käuferschutzprogramms von Etsy

    Wie funktioniert das Käuferschutzprogramm von Etsy?

    Das Käuferschutzprogramm von Etsy wurde entwickelt, um dir bei Problemen mit deinem Kauf zu helfen und dir Sicherheit zu bieten. Wenn du auf folgende Probleme stößt:

    • Der Artikel kommt nicht an;
    • Erhalt eines beschädigten Artikels;
    • Der Artikel kommt nach dem geschätzten Lieferdatum an;
    • Der Artikel weicht erheblich von seiner Beschreibung oder den Fotos ab (z. B. falsches Material oder Farbe);

    Du hast in diesen Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung für qualifizierende Bestellungen.

    Wenn dein Problem nicht die oben genannten Kriterien erfüllt, kannst du es möglicherweise trotzdem lösen, indem du die Richtlinien des Verkäufers zu Stornierungen, Rückgaben oder Umtausch überprüfst.

    Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

    Wenn du glaubst, dass deine Bestellung für den Käuferschutz qualifiziert ist, kontaktiere den Verkäufer über eine Hilfsanfrage. Die meisten Probleme (90%) können auf diese Weise gelöst werden.

    Wenn seit deiner Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer 48 Stunden vergangen sind, ohne dass das Problem gelöst wurde, und das geschätzte Lieferdatum vergangen ist, kannst du Etsy um Intervention bitten. Du musst möglicherweise Fotos von beschädigten oder falsch dargestellten Artikeln bereitstellen.

    Sobald deine Rückerstattungsberechtigung bestätigt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von Etsy.

    Aufgrund unkontrollierbarer Ereignisse wie Streiks der Transportdienstleister, extremen Wetterbedingungen, Krieg oder ziviler Unruhen verzögerte Artikel qualifizieren sich nicht für das Käuferschutzprogramm.

    Wie kann ich sicheres Einkaufen auf Etsy gewährleisten?

    Beim Einkaufen auf Etsy ist es wichtig, der Sicherheit Priorität einzuräumen. Hier sind einige Tipps und Ratschläge, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

    • Überprüfen Sie die Bewertungen und Shop-Richtlinien eines Verkäufers, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie den Verkäufer über Etsy-Nachricht;
    • Wenn Sie eine unbekannte Belastung von Etsy auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenauszug feststellen, überprüfen Sie die Transaktion und kontaktieren Sie den Etsy-Support, wenn die Belastung weiterhin nicht überprüft wird;
    • Erfahren Sie mehr über das Etsy-Käuferschutzprogramm, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie den Verkäufer kontaktiert haben und innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten haben, eröffnen Sie einen Fall bei Etsy;
    • Stellen Sie sicher, dass alle Transaktionen über Etsy abgewickelt werden. Etsy überprüft keine Zahlungen außerhalb von Etsy Payments oder PayPal;
    • Wenn Sie Materialien für eine Sonderbestellung bereitstellen, beachten Sie, dass Sie dies auf eigenes Risiko tun;
    • Etsy kann einen Drittanbieter-Verschlüsselungsdienst, SendSafely, verwenden, um sicher zusätzliche Informationen zur Transaktionsüberprüfung anzufordern, wie z. B. einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis;
    • Geben Sie niemals Ihre vollständige Kreditkartennummer, Ihre Steueridentifikationsnummer oder Ihr Passwort in einer E-Mail, Etsy-Nachricht oder am Telefon weiter;
    • Wenn Sie eine Transaktion persönlich durchführen, sprechen Sie Ihre Kreditkarteninformationen nicht laut aus. Unterschreiben Sie unbedingt die Transaktion und fordern Sie eine Quittung an;
    • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kreditkartenabrechnung, um Ihre Ausgaben und Kartenaktivitäten zu verfolgen;
    • Behalten Sie Ihre Kreditkarte im Auge: Wer ist autorisiert, sie zu verwenden, und wer hat Zugriff darauf.

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