Amazon Часто задаваемые вопросы

Есть ли альтернативный способ отследить мой заказ Amazon?

Посылки из Китая - это международный трекер заказов от третьей стороны, который помогает вам эффективнее отслеживать заказы Amazon. В отличие от официального сайта Amazon, он объединяет обновления от нескольких служб доставки, чтобы предоставить вам полную картину пути вашего заказа, будь он внутри Соединенные Штаты Америки или отправлен за границу.

Одной из ключевых функций является наш Детектор Мошенничества. Если вы ждете заказ от Amazon и подозреваете, что номер для отслеживания может быть поддельным, наша система это отметит. Это позволит вам быстро принять меры, особенно если заказ отправлен из Соединенные Штаты Америки в другую страну.

Используя сервис Посылки из Китая, вы получаете надежный и комплексный способ отслеживать заказы Amazon, обеспечивая спокойствие и актуальную информацию на каждом этапе.

Как отследить снижение цены на сайтах Амазон?

Амазон не предоставляет официального функционала оповещения при снижении цены за товар. Но если вы хотите купить товар со скидкой, то вы можете воспользоваться расширением для вашего браузера, позволяющее поймать снижение цены на всех сайтах Амазон. Это небольшое приложение позволит вам быть первым, кто сможет купить товар со скидкой до его полной распродажи. Но есть одно ограничение, это десктопное расширение для браузера, работает только в Хром и Едже и не работает на мобильных устройствах.

Amazon в моей стране

Amazon является крупнейшей онлайн-площадкой, занимая более 30% доли среди розничных компаний электронной коммерции в США. Это означает, что каждый третий продукт в США покупается через Amazon. Однако Amazon активно расширяет свою сеть онлайн-магазинов за пределами США:

Каждый магазин открыт в соответствии со спросом в регионе и обслуживает большую территорию, включая соседние страны. Для многих покупателей основным преимуществом Amazon является возможность купить продукт в несколько кликов и получить его быстро и без проблем.

Доставка Amazon: Как долго придется ждать продукт?

Amazon предлагает два варианта доставки - платная и быстрая или бесплатная. Если у вас есть подписка Prime, вы автоматически получаете бесплатную ускоренную доставку. Обычно, когда вы покупаете продукт у местного продавца в региональном магазине, сроки доставки могут варьироваться на несколько дней. Бесплатная доставка обычно занимает от пяти до восьми дней. Следует отметить, что выходные дни и праздники не включены в расчетное время. Для международных заказов время доставки увеличивается в зависимости от страны назначения и типа перевозчика. Международные заказы могут столкнуться с дополнительными задержками; например, таможенное оформление может занять больше времени, чем обычно, а местные праздники в стране отправления также могут повлиять на сроки доставки.

Amazon автоматически рассчитывает предполагаемую дату получения продукта в зависимости от вашего адреса на момент покупки. Однако эта дата может быть неточной из-за возможных логистических задержек или непредвиденных обстоятельств, о которых Amazon уведомит вас заранее.

На сайте Amazon в разделе "Ваши заказы" вы можете отслеживать статус вашей посылки, узнать, где она находится, и получить дополнительную информацию. Очень удобно видеть процесс доставки всех заказов в одном месте. Наша система отслеживания посылок предлагает аналогичный сервис, где можно отмечать заказы с Amazon и других онлайн-платформ.

Проблемы с посылками Amazon.

Хотя любая компания стремится к совершенству своих процессов, иногда могут возникать проблемы. Сбой в покупке или доставке товаров может произойти даже в авторитетных онлайн-маркетплейсах, таких как Amazon. Вот некоторые из них:

Продукт не был доставлен;
Доставленный продукт поврежден (не работает);
Продукт не соответствует описанию (качество, функции);
Продукт был доставлен не в полном комплекте;
Был доставлен неверный продукт.

Amazon является платформой для продавцов; некоторые из них могут предоставлять товары или услуги низкого качества. Задача Amazon - контролировать свою работу, устанавливая строгие стандарты качества для обеспечения удовлетворенности клиентов. Если вы недовольны полученным продуктом, вы имеете право вернуть его с полным возмещением стоимости. Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем с посылкой, вам нужно:

Перейти к списку ваших покупок;
Выбрать проблемный продукт;
Запросить помощь или связаться с продавцом;
Запросить возврат товара (если срок возврата еще не истек).

Если проблема не решена, вы можете связаться с оператором поддержки, чатиться онлайн и найти решение. Или позвонить на горячую линию. Обратите внимание, что контактные телефоны или способы связи могут отличаться в разных странах.

В каком магазине Amazon мне следует покупать товары?

Если в вашей стране есть местный магазин Amazon, мы рекомендуем делать покупки там. Ведь местный магазин Amazon ориентирован на местного потребителя, а процесс доставки организован с учетом местных складов и перевозчиков, что гарантирует быструю доставку. Важно отметить, что учетная запись пользователя является общей для всех магазинов, поэтому вы можете выбирать и заказывать товары из разных магазинов. Однако необходимо убедиться, что доставка товаров возможна в вашу страну. Помните, что международная доставка будет дороже и дольше. Поэтому покупать товары у местных продавцов дешевле и быстрее. Если вы планируете покупать электронные товары, помните, что стандарты электронных устройств могут различаться в разных странах. Покупая товары в местном магазине Amazon, вы можете быть уверены, что продукт сертифицирован для вашей страны.

Что такое PRIME?

Prime — это подписка на услуги Amazon, включающая:

Бесплатная быстрая доставка (в тот же день, на следующий день и в течение двух дней);
Эксклюзивные предложения на товары (скидка до 10%);
Доставка всех товаров, купленных за неделю, в один день;
Подписка на Prime Music;
Подписка на Prime TV;
Подписка на Prime Games;
Подписка на Prime Reading;
Неограниченное хранение фотографий в Amazon Photo Storage.

Amazon объединил почти все свои услуги в одну подписку, что сделало Prime очень популярным в США. Ведь это удобно — смотреть любимые сериалы, слушать музыку и получать купленные товары в тот же день. Мы советуем вам подписаться, если вы делаете покупки несколько раз в месяц, так как стоимость подписки окупается, если вы заказываете быструю доставку. Плюс, у вас будет возможность пользоваться другими сервисами Amazon, что является большим бонусом. Вы можете узнать больше о Prime и его стоимости на официальном сайте Amazon.