eBay

https://www.ebay.com

eBay Inc. є провідною американською багатонаціональною платформою електронної комерції з головним офісом у Сан-Хосе, Каліфорнія. П'єр Омідьяр заснував її у вересні 1995 року. eBay забезпечує безперешкодне з'єднання мільйонів покупців і продавців у 190 ринках по всьому світу. Платформа підтримує транзакції через онлайн-аукціони та миттєві продажі "купити зараз", при цьому eBay заробляє комісії з продавців при успішних продажах.

У серці місії eBay лежить технологія eBuy, розроблена для того, щоб дати користувачам можливість зростати та досягати успіху, незалежно від їхнього місця розташування чи походження. Ця інноваційна технологія створює хвильовий ефект, сприяючи позитивним змінам для клієнтів eBay, компанії, спільнот та планети. Завдяки своїм потужним онлайн-ринкам eBay виходить за межі традиційної роздрібної торгівлі, роблячи комерцію більш доступною та інклюзивною у всьому світі.

Рейтинг Онлайн Магазину

4.58

Оцініть інтернет-магазин від 1 до 5 зірок. Натисніть на один із п’яти білих кіл, щоб вибрати оцінку.

Ebay Часті запитання

Чи існує альтернативний спосіб відстежити моє замовлення eBay?

Посилки з Китаю - це міжнародний трекер замовлень від третьої сторони, який допомагає ефективніше відстежувати ваші замовлення eBay. На відміну від офіційного сайту eBay, він об’єднує оновлення від кількох служб доставки, щоб надати вам повну картину шляху вашого замовлення, незалежно від того, чи знаходиться воно в межах США або транспортується за кордон.

Однією з ключових функцій є наш Детектор Шахрайства. Якщо ви очікуєте замовлення від eBay і підозрюєте, що номер для відстеження може бути фейковим, наша система вас попередить. Це допоможе вам швидко відреагувати, особливо якщо замовлення відправляється з США до іншої країни.

Використовуючи сервіс відстеження Посилок з Китаю, ви отримуєте надійний і комплексний спосіб відстеження замовлень eBay, що гарантує спокій і актуальну інформацію на кожному етапі.

Як я можу відстежити своє замовлення на eBay?

Відстеження Зареєстрованого Замовлення

Якщо продавець використовував службу доставки з відстеженням, ви зможете побачити деталі перевізника разом із поточним місцезнаходженням вашого замовлення. Очікувана дата доставки буде показана у випадках, коли відстеження недоступне.

Ви також можете відстежити статус доставки через вашу Історію покупок. Номер відстеження для замовлень, які використовують служби з відстеженням, з'явиться як клікабельне посилання поруч з товаром.

Продавець може знадобитися завантажити деталі відстеження, якщо номер відстеження не відображається, незважаючи на використання служби з відстеженням. Зв'яжіться з продавцем, щоб запитати цю інформацію.

Відстеження Гостьового Замовлення

Для товарів, придбаних як гість, вам знадобиться електронний лист з підтвердженням замовлення, відправлений на адресу електронної пошти, використану під час оформлення замовлення.

Щоб відстежити ваше гостьове замовлення:

Знайдіть електронний лист з підтвердженням гостьового замовлення eBay з темою, що починається з “Замовлення Підтверджено”;
Виберіть Переглянути деталі замовлення;
Натисніть Показати деталі доставки.

Це відобразить панель стану доставки з компанією доставки, номером відстеження та місцезнаходженням гостьового товару. Якщо інформація про відстеження недоступна, натисніть Зв'язатися з продавцем на сторінці деталей замовлення, щоб попросити продавця надати номер відстеження.

Якщо ви не можете знайти електронний лист з підтвердженням гостьового замовлення, натисніть кнопку нижче, щоб отримати посилання на деталі вашого замовлення знову.

Відстеження за Номером Відстеження

Ви можете відстежити своє замовлення на eBay, використовуючи нашу систему відстеження посилок, якщо у вас є номер відстеження. Ми пропонуємо підтримку для найпопулярніших міжнародних та поштових перевізників.

Допомога з товаром eBay, який не прибув

Якщо дата доставки пройшла, а ваш товар досі відсутній, ви можете повідомити продавця, повідомивши про проблему.

Перевірка інформації про доставку

Переконайтеся, що товар ще не в дорозі. Перевірте свої Покупки, щоб дізнатися очікувану дату доставки, адресу доставки та останні оновлення відстеження.

Повідомити про відсутній товар

У вас є 30-денний термін після передбачуваної дати доставки, щоб повідомити, що товар не прибув. Очікується, що продавець відповість протягом трьох робочих днів з оновленням, заміною або відшкодуванням. Повернення коштів зазвичай займає 3-5 робочих днів для обробки.

Запит на допомогу eBay

Якщо продавець не відповідає або не вирішує проблему протягом трьох робочих днів, ви можете запросити допомогу eBay. У вас є до 21 робочого дня з дати початкового запиту, щоб попросити eBay втрутитися.