Amazon FAQ

Gibt es eine alternative Möglichkeit, meine Amazon-Bestellung zu verfolgen?

China-Pakete ist ein internationaler Bestelltracker von Drittanbietern, der Ihnen hilft, Ihre Amazon-Bestellungen effizienter zu überwachen. Im Gegensatz zur offiziellen Amazon-Website konsolidiert es Updates von mehreren Lieferdiensten, um Ihnen einen umfassenden Überblick über den Verlauf Ihrer Bestellung zu geben, egal ob innerhalb von Vereinigte Staaten von Amerika oder international.

Eine zentrale Funktion ist unser Betrugsdetektor. Wenn Sie auf eine Bestellung von Amazon warten und vermuten, dass die Tracking-Nummer gefälscht sein könnte, kann unser System Sie darauf hinweisen. Diese frühzeitige Warnung hilft Ihnen, schnell zu handeln, insbesondere wenn die Bestellung aus Vereinigte Staaten von Amerika in ein anderes Land verschickt wird.

Mit dem Tracking-Service von China-Pakete können Sie Ihre Amazon-Bestellungen zuverlässig und umfassend verfolgen und bleiben dabei jederzeit informiert.

Wie verfolgt man Preisrückgänge auf Amazon-Websites?

Amazon bietet keine offizielle Preisalarm-Funktion an. Aber wenn Sie ein Produkt mit Rabatt kaufen möchten, können Sie eine Browser-Erweiterung verwenden, die es Ihnen ermöglicht, Preissenkungen auf allen Amazon-Websites zu verfolgen. Diese kleine Anwendung ermöglicht es Ihnen, der Erste zu sein, der ein Produkt mit Rabatt kauft, bevor es ausverkauft ist. Es gibt jedoch eine Einschränkung: Diese Browser-Erweiterung funktioniert nur auf Chrome und Edge und nicht auf mobilen Geräten.

Amazon in meinem Land

Amazon ist der größte Online-Marktplatz und hält mehr als 30% des Marktanteils unter den Einzelhandels-E-Commerce-Unternehmen in den USA. Das bedeutet, dass jedes dritte Produkt in den USA über Amazon gekauft wird. Amazon expandiert jedoch aktiv sein Netzwerk von Online-Shops außerhalb der USA:

Jeder Shop wird entsprechend der Nachfrage in der Region eröffnet und bedient ein großes Gebiet, einschließlich der Nachbarländer. Für viele Käufer ist der Hauptvorteil von Amazon die Möglichkeit, ein Produkt mit wenigen Klicks zu kaufen und es schnell und ohne Probleme zu erhalten.

Amazon-Lieferung: Wie lange müssen Sie auf das Produkt warten?

Amazon bietet zwei Lieferoptionen an - kostenpflichtig und schnell oder kostenlos. Wenn Sie ein Prime-Abonnement haben, erhalten Sie automatisch eine kostenlose, beschleunigte Lieferung. Normalerweise, wenn Sie ein Produkt von einem lokalen Verkäufer in einem regionalen Geschäft kaufen, können die Lieferzeiten um einige Tage variieren. Kostenloser Versand dauert in der Regel fünf bis acht Tage. Es ist zu beachten, dass Wochenenden und Feiertage nicht in die geschätzte Zeit einbezogen sind. Bei internationalen Bestellungen verlängert sich die Lieferzeit je nach Zielland und Art des Spediteurs. Internationale Bestellungen können zusätzliche Verzögerungen erfahren; zum Beispiel kann der Zoll länger als üblich dauern, und lokale Feiertage im Versandland können ebenfalls die Versandzeiten beeinflussen.

Amazon berechnet automatisch das geschätzte Datum für den Erhalt des Produkts je nach Ihrer Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs. Dieses Datum kann jedoch aufgrund möglicher logistischer Verzögerungen oder unvorhergesehener Umstände, über die Amazon Sie im Voraus benachrichtigt, ungenau sein.

Auf der Amazon-Website können Sie im Abschnitt "Ihre Bestellungen" den Status Ihres Pakets verfolgen, herausfinden, wo es sich befindet, und zusätzliche Informationen erhalten. Es ist sehr praktisch, den Lieferprozess aller Bestellungen an einem Ort zu sehen. Unser Paketverfolgungssystem bietet einen ähnlichen Service, bei dem Bestellungen von Amazon und anderen Online-Plattformen markiert werden können.

Probleme mit Amazon-Paketen.

Obwohl jedes Unternehmen bestrebt ist, seine Prozesse zu perfektionieren, können manchmal Probleme auftreten. Ein Ausfall beim Kauf oder bei der Lieferung von Waren kann sogar auf einem autoritativen Online-Marktplatz wie Amazon auftreten. Hier sind einige davon:

Das Produkt wurde nicht geliefert
Das gelieferte Produkt ist beschädigt (funktioniert nicht)
Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung (Qualität, Funktionen)
Das Produkt wurde unvollständig geliefert
Das falsche Produkt wurde geliefert

Amazon ist eine Plattform für Verkäufer; einige können minderwertige Waren oder Dienstleistungen anbieten. Amazons Aufgabe ist es, seine Arbeit zu kontrollieren, indem es strenge Qualitätsstandards setzt, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt unzufrieden sind, haben Sie das Recht, es zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung der Kosten zu erhalten. Wenn Sie eines der oben genannten Probleme mit dem Paket hatten, müssen Sie:

Gehen Sie zur Liste Ihrer Einkäufe;
Wählen Sie das problematische Produkt aus;
Bitten Sie um Hilfe oder kontaktieren Sie den Verkäufer;
Fordern Sie die Rückgabe der Waren an (wenn die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist).

Wenn das Problem nicht gelöst wird, können Sie den Support-Mitarbeiter kontaktieren, online chatten und eine Lösung finden. Oder rufen Sie die Hotline an. Bitte beachten Sie, dass sich die Kontakttelefonnummern oder Kommunikationsmethoden in verschiedenen Ländern unterscheiden können.

In welchem Amazon-Shop sollte ich Waren kaufen?

Wenn es in Ihrem Land einen lokalen Amazon-Shop gibt, empfehlen wir, dort einzukaufen. Schließlich ist der lokale Amazon-Shop auf den lokalen Verbraucher ausgerichtet, und der Lieferprozess ist organisiert, unter Berücksichtigung lokaler Lagerhäuser und Zusteller, was eine schnelle Lieferung garantiert. Es ist wichtig zu beachten, dass ein Benutzerkonto für alle Shops gemeinsam ist, sodass Sie Waren aus verschiedenen Shops auswählen und bestellen können. Es ist jedoch notwendig sicherzustellen, dass die Lieferung der Waren in Ihr Land möglich ist. Denken Sie daran, dass internationale Lieferungteurer und länger dauern wird. Daher ist es billiger und schneller, Waren von lokalen Verkäufern zu kaufen. Wenn Sie planen, elektronische Waren zu kaufen, denken Sie daran, dass die Standards für elektronische Geräte in verschiedenen Ländern variieren können. Durch den Kauf von Waren im lokalen Amazon-Shop können Sie sicher sein, dass das Produkt für Ihr Land zertifiziert ist.

Was ist PRIME?

Prime ist ein Abonnement für Amazon-Dienste, einschließlich:

Kostenlose, schnelle Lieferung (Same-Day, One-Day und Two-Day);
Exklusive Angebote für Waren (Rabatt bis zu 10%);
Lieferung aller in einer Woche gekauften Waren an einem Tag;
Abonnement für Prime Music;
Abonnement für Prime TV;
Abonnement für Prime Games;
Abonnement für Prime Reading;
Unbegrenzter Speicherplatz für Fotos in Amazon Photo Storage.

Amazon hat fast alle seine Dienste in einem Abonnement zusammengefasst, was Prime in den USA sehr beliebt gemacht hat. Schließlich ist es praktisch, Ihre Lieblingsserie zu schauen, Musik zu hören und am selben Tag gekaufte Waren zu erhalten. Wir raten Ihnen, ein Abonnement abzuschließen, wenn Sie mehrmals im Monat einkaufen, da sich die Abonnementkosten auszahlen, wenn Sie eine schnelle Lieferung bestellen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, andere Amazon-Dienste zu nutzen, was ein großer Bonus ist. Sie können mehr über Prime und seine Kosten auf der offiziellen Amazon-Website erfahren.